Produkt-Controlling

In diesem Handbuch-Kapitel wird erläutert, welche Aspekte Sie im Produkt-Controlling betrachten sollten und wie Sie die wichtigen Kennzahlen messen und aufbereiten.

Im ersten Schritt sollten Sie abgrenzen und festlegen, welche Märkte und Produkte im Fokus stehen und durch das Produkt-Controlling überwacht werden sollten. Sie halten wichtige Fragestellungen und Ziele fest. Dabei spielen vor allem Marktpotenziale eine Rolle, die Sie mit der Vorlage Marktkennzahlen: Marktpotenzial, Marktvolumen, Marktanteil berechnen sichtbar machen. Gleichzeitig erfassen Sie die Kundenanforderungen und die Kundenzufriedenheit – zum Beispiel mit der Vorlage Analyse des Kaufverhaltens und der Kaufkriterien von Kunden.

Welches Produkt erfolgreich ist, wo Sie im Wettbewerb Produkte verbessern müssen und welche Produkte eliminiert werden können – darauf muss das Produkt-Controlling Antworten geben und diese mit Kennzahlen belegen. Hilfreich dafür sind die Excel-Vorlagen Produktscorewert und Produktrenditeportfolio.

Maßgeblich sind darüber hinaus die finanziellen Erfolge eines Produkts: Umsatz, Kosten, Deckungsbeitrag und Gewinn. Problematisch dabei ist, die Kosten einzelnen Produktvarianten richtig zuzuordnen. Das bewerkstelligen Sie mit der mehrstufigen Deckungsbeitragsrechnung und der dafür hilfreichen Excel-Vorlage zur mehrstufigen Erfolgsrechnung für das Produktsortiment. Weiterführende Kennzahlen zum Produkterfolg sind Umsatzrentabilität und Kundenrentabilität. Wie diese berechnet werden, ist in den jeweiligen Excel-Vorlagen eingestellt.

Das Produkt-Controlling sollte aber nicht nur den bisherigen Erfolg der einzelnen Produkte berechnen, sondern auch in die Zukunft schauen. Es muss Trends und Entwicklungen in Bezug auf neue Kundenanforderungen, innovative Technologien und veränderte gesetzliche Rahmenbedingungen erkennen und für das Produktmanagement bewertbar machen. Dafür können Sie die Vorlagen Planung und Gestaltung der Produktmerkmale sowie Planung des Produkt-Fit einsetzen.

Vorlagen

• Aufgaben und Kennzahlen für das Produkt-Controlling
• Mehrstufige Erfolgsrechnung für das Produktsortiment
• Potenzialsteckbrief für strategische Produktmerkmale
• Handlungsschwerpunkte und Maßnahmenplanung mit Roadmapping

Autor:	b-wise GmbH